金融新兵,如何解決信任問題
在中國金融創(chuàng)新的大浪潮下,各種金融公司、融資平臺(tái)、資管機(jī)構(gòu),紛紛涌現(xiàn),登上時(shí)代的歷史舞臺(tái)。
中云資產(chǎn),是由來自諾亞、恒天等財(cái)富管理公司的銷售人員,所創(chuàng)辦的資產(chǎn)管理公司,在江浙滬建立六地分公司。
代銷大公司和機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品,并整合各方資源,打造屬于自己的多項(xiàng)專屬產(chǎn)品。
雖在金茂大廈租下辦公室,但成立時(shí)間不足兩年,也沒有金融行業(yè)的大咖加盟,更沒有強(qiáng)勢的背景,所以獲得社會(huì)信任比較難。
為了迅速打開市場,樹立品牌形象,中云找到了上海品牌營銷策劃公司奇正沐古,雙方展開了戰(zhàn)略合作。
階層,是建立信任的最快方式
奇正接手項(xiàng)目后,通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)反饋,為中云資產(chǎn)設(shè)計(jì)了一句廣告詞:為3500位企業(yè)家階層管理財(cái)富。
這句話不僅建立了中云資產(chǎn)的品牌形象和地位,也擺脫了新公司小公司的形象。
同時(shí)廣告詞還隱隱以中國瑞銀為目標(biāo),更是讓中云的形象,進(jìn)一步得到拉升。
一般老百姓眼里,企業(yè)家階層是個(gè)有錢且精明的人群,既然企業(yè)家們都選擇中云資產(chǎn),那證明中云資產(chǎn)一定是值得信賴。
而3500位,則是將一個(gè)概念變成了事實(shí)。
具體的數(shù)字,會(huì)讓客戶感覺到這是個(gè)真實(shí)的事情,這無疑增強(qiáng)了信任感。
打造企業(yè)文化,建立內(nèi)部自豪、外部信任
仁義禮智信,作為中云資產(chǎn)的企業(yè)文化,凸顯了這家公司的志向,讓內(nèi)部人員認(rèn)知到在一家有夢想和底蘊(yùn)的公司,并且建立自豪感。
中云資產(chǎn),為企業(yè)家提供財(cái)富管理、藝術(shù)品鑒賞、教育規(guī)劃、企管咨詢、養(yǎng)生保健等全面貼身服務(wù),而不是資產(chǎn)收益。
這也是銷售人員的業(yè)務(wù)說辭。
仁,就是以資本安全為本。
義,就是以客戶需求為根本來配置投資。
禮,就是所有操作要合規(guī)合法合禮。
智,就是用智慧幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。
信,就是以誠信立身,成為企業(yè)家的財(cái)富管理伙伴。
讓中云成為一家有文化高度的企業(yè),贏得高端客戶的信任。
構(gòu)建風(fēng)控體系,強(qiáng)化企業(yè)信任。
8C風(fēng)控概念的打造,是對于中云運(yùn)營體系和資金保障的說明,給予投資者一個(gè)安全概念認(rèn)知。
在實(shí)施中,奇正推動(dòng)中云將8C風(fēng)控,落實(shí)到具體業(yè)務(wù)推廣中,將概念落地,讓客戶真實(shí)感受到的資本安全保障體系。
品牌落實(shí)到產(chǎn)品,強(qiáng)化品牌形象
在產(chǎn)品線上,奇正根據(jù)客戶的層級,劃分了以高收益產(chǎn)品為主的創(chuàng)富系列,以資產(chǎn)保值產(chǎn)品為主的守富系列,并且設(shè)定不同的權(quán)益和要素。
同時(shí)將私享會(huì)的門檻,提高到5000萬的額度,讓客戶有了身份的認(rèn)同感。
也讓更多中小客戶,感受到中云的確是“為企業(yè)家階層管理財(cái)富”。
把品牌理念和產(chǎn)品結(jié)合,強(qiáng)化企業(yè)的品牌高度,也將中云的服務(wù)理念進(jìn)行深化。
建立多重品牌溝通渠道
全面升級中云資產(chǎn)的網(wǎng)站、宣傳冊、微信號、邀請函、貴賓卡等,并創(chuàng)立企業(yè)內(nèi)刊《百年中云》。
所有形象物料設(shè)計(jì),保持了中云品牌調(diào)性統(tǒng)一。
統(tǒng)一的形象、標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)、高檔的質(zhì)感,讓中云資產(chǎn)給客戶以大企業(yè)、有文化、有底蘊(yùn)的品牌形象。
創(chuàng)新周周活動(dòng),提高邀客成功率
每周的客戶溝通會(huì),是中云客戶的主要來源。
奇正沐古根據(jù)客群的關(guān)注點(diǎn)和社會(huì)熱點(diǎn),策劃不同形式的活動(dòng)。
從家庭日,出行旅游、集體觀影、到藝術(shù)展等。
讓客戶愿意來,愿意聽,愿意為中云傳播擴(kuò)散,也加深與中云的信任關(guān)系。
策劃周年慶典,年底業(yè)務(wù)創(chuàng)高峰
合作的三年里,每年都策劃年會(huì)、品牌推廣會(huì)。
從活動(dòng)主題、現(xiàn)場物料、網(wǎng)絡(luò)傳播,到創(chuàng)意設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)演講詞等,奇正都會(huì)進(jìn)行全面策劃。
保持品牌的連貫性,并實(shí)現(xiàn)每年有升級。
在奇正的幫助下,中云快速崛起,從金茂大廈兩間辦公室,發(fā)展到擁有整層的辦公面積。
管理資金從幾億,迅速增長到近百億規(guī)模。