口腔醫(yī)療連鎖的三大難題

美奧口腔開創(chuàng)了中國高端口腔醫(yī)療連鎖模式，單院面積在2000平方以上，且整合了世界范圍內的技術設備及專業(yè)醫(yī)資力量。

伴隨著從1家醫(yī)院到10家分院的擴張，美奧需要解決三大難題：

各地醫(yī)院以銷售引流為導向，廣告費占比大；

爭者使用相同的種植、矯正技術和器材，展開價格戰(zhàn)；

美奧全國各地醫(yī)院的形象和活動不統(tǒng)一，品牌積累不足。

要想做大企業(yè)，謀求獨立上市，品牌整合與統(tǒng)一推廣，已經成為一個不可回避的課題。

為了更好的做好品牌化運營，經過反復篩選對比，美奧找到了品牌全案策劃公司奇正沐古，并委托奇正的劉路明團隊全權負責品牌運作。

雙方展開合作后，劉路明團隊根據前期市場調研和品牌分析， 提出三大戰(zhàn)略部署：品牌集權化、產品標準化、推廣系統(tǒng)化。

明確價值，構建醫(yī)療信任

奇正沐古的營銷團隊提出，要做好美奧的品牌建設，要抓住兩個核心：

首先，讓消者明白美奧的優(yōu)勢在哪里，為什么口腔有問題，首先選美奧？

其次，要讓消費者相信，美奧口腔是口腔醫(yī)療的大品牌、大醫(yī)院，而不是三無小公司。

第一個問題，是抓住用戶痛點，因為無論老人種植牙，還是家長帶孩子矯正牙齒，都希望一次準確完成，避免折騰。

因此奇正針對性的提出“精準治療”，回歸醫(yī)療本質，抓到了顧客最大需求點，凸顯了美奧技術優(yōu)勢。

第二個問題，培養(yǎng)用戶信任，人都用從眾心理，一家醫(yī)院就診人數(shù)越多，在旁人眼里示范效應就越強，

因此奇正針對性的提出“百萬信賴”，利用就診人數(shù)，將美奧定義為一個成功的醫(yī)院、規(guī)模龐大的全國連鎖，增強了消費者的信任感，進而帶動從眾消費，打消顧慮。

擎起精準治療大旗，建立產品差異化

要擺脫價格戰(zhàn)，就必須明確美奧口腔的優(yōu)勢和差異化。

奇正以靶心代表“精準”的概念，創(chuàng)造一個消費者容易感知和理解的傳播符號，將“精準治療”的概念更為清晰的表述。

這樣不僅規(guī)避廣告法中醫(yī)療單位不能使用人物，還未后續(xù)的品牌推廣，留下了更大的創(chuàng)意發(fā)揮空間。

圍繞“精準治療”的核心概念，根據不同醫(yī)療產品面對不同消費者，劉路明團隊深挖消費痛點，完成了對于各產品價值提煉：

精準種植，不受罪

精準矯正，安全變美

精準美齒，笑出明星范

精準防治，不給成長留隱患

不想中年老掉牙，及早美奧來檢查

將這些精煉又有趣的口號，傳播到各大公共場合，塑造美奧在牙科上的專業(yè)概念。

創(chuàng)意品牌IP應用，深化傳播運動

為了避開醫(yī)院廣告不許使用人物肖像的規(guī)定，奇正專門設計了卡通小人“美小奧”

利用這些有趣的卡通形象，將深化精準治療的概念，通過擬人化的方式進行傳播。

同時還對品牌VI體系進行全面規(guī)范，并且升級品牌形象畫冊、店面形象規(guī)范、人員禮儀及推廣物料等。

品牌理念通過符號，進行多種物料的延展應用，使之具備更大的傳播力，最終以大品牌形象呈現(xiàn)在消費者面前。

活動品牌化 傳播大動作

在品牌傳播上，奇正停止了美奧各分院為了引流，不斷變更概念的促銷活動，而是從全國一盤棋的角度上，整合優(yōu)勢資源，形成大的品牌傳播運動。

針對種植牙項目推廣，開展歐美專家團全國會診，輔助各地技術論壇和技術交流會，建立美奧口腔在顧客心目中的技術高度，以國際專家提升消費者心目中的專業(yè)度。

持續(xù)鞏固美奧在牙科第一大品類——種植牙上的優(yōu)勢，以高客單價抵消高獲客成本的消耗。

同時通過“造節(jié)”，提高影響力，每年開年的國際交流季+國際醫(yī)生+全國巡回，已經成為美奧的招牌活動。

在建立品牌高度的同時，不斷進行廣告植入，在美奧口腔贊助播出的《愛情進化論》，張若昀化身“鹿飛”入職美奧口腔，診所內全面植入美奧品牌和美小奧形象。

以張若昀發(fā)布微博為帶動，啟動“美奧口腔顏值進化者”招募活動。

結合《愛情進化論》的名稱 ，提出“顏值進化 從齒開始”，并且推出四項專屬福利。

根據電視劇的主題，加入了粉色的元素，以及“化繭成蝶”的蝴蝶符號，迎合了女生愛美、向往愛情的心理。

這就讓每天的電視劇播放得到再演繹，與美奧品牌傳播結合，激活潛在消費者的關注，提高他們的到店咨詢。

而且對于電視劇的解讀，迎合年輕人關注的社會話題，更容易獲得社會性的傳播，在年輕群體中，獲得了廣泛好評。

通過這種年輕化的傳播方式，建立與年輕群體的溝通，并順勢打造了線下粉紅診室，受到女生們的歡迎，成為整個行業(yè)極具符號特性的事件。

在電視劇熱度起來后，奇正升級了網絡入口，用來承接流量，根據《愛情進化論》的主題設定，全面升級網站形象，并開設了專題活動頻道。

不僅讓消費者認識到美奧贊助了電視劇，不是小公司，也讓他們更愿意相信美奧，帶著好奇和嘗試，到美奧進行檢查和就診。

電視劇《愛情進化論》結束后，美奧口腔延續(xù)顏值進化的主題活動。在重點城市進行快遞柜、樓宇屏幕等媒體形式的投放，吸引年輕消費群體的注意。

經過奇正的品牌運作和美奧的全力配合，自2018年以來，美奧的口腔矯正業(yè)務出現(xiàn)大幅提升，改變了原本更多依靠種植業(yè)務的模式，企業(yè)的業(yè)績風險得到平衡，規(guī)模得到進一步做大。

僅上半年就已經超過2017年的全年水平。

合作四年，從2016年億元營收邁上十億級規(guī)模，確立高端口腔第一品牌地位。