什么是企業(yè)形象策劃？

企業(yè)形象策劃是指企業(yè)通過(guò)合理的形象設(shè)計(jì)，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等領(lǐng)域內(nèi)獲得良好的形象和聲譽(yù)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度，從而為企業(yè)贏得更多的市場(chǎng)份額和商業(yè)利益的全過(guò)程。企業(yè)形象策劃包含企業(yè)視覺(jué)形象、品牌形象、企業(yè)文化形象等，是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必不可少的重要環(huán)節(jié)。

企業(yè)形象策劃的目的和作用

企業(yè)形象策劃的目的是通過(guò)營(yíng)造良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造企業(yè)的品牌價(jià)值，樹(shù)立品牌形象，提高消費(fèi)者的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度，達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。企業(yè)形象策劃的作用是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引消費(fèi)者的注意，樹(shù)立品牌的品質(zhì)和服務(wù)的形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感和信任感，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。

企業(yè)形象策劃的實(shí)現(xiàn)步驟和方法

企業(yè)形象策劃的實(shí)現(xiàn)步驟包括：（1）企業(yè)形象診斷，即對(duì)現(xiàn)有企業(yè)形象進(jìn)行全面評(píng)估和分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足。（2）確定企業(yè)形象的目標(biāo)和定位，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位，確定企業(yè)形象的目標(biāo)和定位。（3）制定企業(yè)形象策略，即通過(guò)識(shí)別企業(yè)形象的核心元素，選擇合適的策略和手段，制定企業(yè)形象策略。（4）選擇形象傳播渠道，根據(jù)企業(yè)形象策略的實(shí)施，選擇合適的傳播渠道，進(jìn)行形象傳播和推廣。（5）評(píng)估企業(yè)形象的效果和收益，及時(shí)、準(zhǔn)確地評(píng)估企業(yè)形象策略的實(shí)施效果和收益。

企業(yè)形象策劃的實(shí)現(xiàn)方法包括：（1）選擇合適的策略和手段，包括品牌傳播、廣告宣傳、媒體推廣、口碑營(yíng)銷等。（2）注重企業(yè)的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)，包括企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱、企業(yè)文化、企業(yè)VI等。（3）重視服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，注重客戶體驗(yàn)和信譽(yù)建設(shè)。（4）加強(qiáng)員工意識(shí)和培訓(xùn)，提高員工形象和服務(wù)能力。（5）積極參與公益事業(yè)，提升企業(yè)社會(huì)形象。（6）注重與消費(fèi)者的溝通和反饋，不斷改進(jìn)企業(yè)形象策略和服務(wù)方式。