把握目標(biāo)受眾
快餐店經(jīng)營者需要對目標(biāo)受眾有充分地了解,這樣可以制定出更加精準(zhǔn)的營銷策劃方案。比如,如果快餐店主要的顧客群體是上班族和學(xué)生,那么經(jīng)營者可以針對這些群體的工作和學(xué)習(xí)時間,制定相應(yīng)的促銷活動來吸引顧客,比如早餐優(yōu)惠、午餐套餐等。
創(chuàng)造特色產(chǎn)品
快餐店市場競爭激烈,具有獨(dú)特特色的菜品能夠讓快餐店在同行業(yè)中脫穎而出。因此,快餐店需要根據(jù)自身的食材優(yōu)勢及顧客需求,創(chuàng)造出有特色的菜品。同時,經(jīng)營者可以通過有健康飲食概念、環(huán)保概念、文化概念等特點(diǎn)的產(chǎn)品來滿足現(xiàn)代年輕人的消費(fèi)需求。
實(shí)時清晰的網(wǎng)上宣傳
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上宣傳已經(jīng)逐漸成為其一渠道??觳偷旮枰诰W(wǎng)上建立品牌形象,讓公眾了解自己。可通過官方網(wǎng)站,美食cms,微博微信,口碑等渠道進(jìn)行宣傳。高清明亮圖片,顏色簡約搭配,時尚排版設(shè)計,可以形成令人耳熟能詳?shù)男蜗?,使顧客產(chǎn)生信任感,并產(chǎn)生轉(zhuǎn)化投資的趨勢。
優(yōu)異的服務(wù)
快餐店經(jīng)營還需要關(guān)注服務(wù)質(zhì)量,打造餐廳的氛圍,提高服務(wù)員的專業(yè)素質(zhì),改變傳統(tǒng)的快餐模式,改變主動服務(wù),超額付出的服務(wù),讓消費(fèi)者真正感受到快餐店的熱情和誠意,從而更多地回頭光顧。
懸念式營銷手段
快餐店可以設(shè)置一些有懸念的營銷手段來吸引顧客,比如開展抽獎活動、設(shè)立特色懸賞令等,這些活動可以吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注,提高顧客的再次光顧率。同時,快餐店還可以與其他企業(yè)、游戲平臺進(jìn)行合作,結(jié)合營銷策劃,設(shè)計一些有創(chuàng)意性、互動性的廣告活動,達(dá)到好的宣傳效果。