1.
企業(yè)存在的目的是為了滿足用戶的需求而賺錢。從廣義上說,市場營銷是滿足用戶需求的所有過程,但這等于什么都不說。我們通常指的是營銷,只有一個目的:向有需要的人推薦企業(yè)的產(chǎn)品,這也是乙方經(jīng)常收到的命題組成,因為很少有乙方能影響企業(yè)的產(chǎn)品。
企業(yè)根據(jù)需求洞察生產(chǎn)產(chǎn)品,但很明顯,產(chǎn)品的生產(chǎn)離消費者最終支付的價格還有幾千英里。最大的問題是,目標消費者可能根本不知道你的存在或你的產(chǎn)品在哪里。他們怎么能買你的產(chǎn)品?
可以發(fā)現(xiàn),買賣雙方在掌握產(chǎn)品信息方面存在很大的不對稱性。營銷是為了解決買賣雙方之間的信息不對稱,從而達成公平交易。
對于可以銷售的產(chǎn)品,無論消費者在決策過程中是否沖動消費,該產(chǎn)品都能滿足消費者的一些需求。很多時候,這只是一個價值問題。企業(yè)不能憑空創(chuàng)造需求,電報.iPhone.特斯拉的這些劃時代的產(chǎn)品滿足了舊的需求,但使用了一種新的解決方案,從而實現(xiàn)了行業(yè)本身的迭代演變,這一點需要了解。
綜上所述,企業(yè)的營銷目標是向有需要的人推薦其產(chǎn)品,解決企業(yè)(供應(yīng))與目標消費者(需求)之間的產(chǎn)品信息不對稱,從而促進交易。
2.
企業(yè)與用戶之間的信息不對稱如何抹平?
它需要通過媒體和渠道的力量。當然,很多時候,媒體和渠道是緊密結(jié)合的。例如,線下超市的貨架曝光實際上是一種宣傳媒體,它可以讓你清楚地知道產(chǎn)品信息的價格,而線下超市本身也是一個購買渠道?,F(xiàn)在很多數(shù)字廣告都是一樣的。品牌信息傳播和產(chǎn)品消費轉(zhuǎn)型可以無縫實現(xiàn)。所謂的全鏈接營銷就是這樣做的。事實上,直播電子商務(wù)也意味著這一點。
為了簡單的表達,讓我們把它放在一邊“企業(yè)”和“用戶”樞紐之間的表達是“媒體”(省略了渠道,但是渠道很重要,下面就不強調(diào)了),因為在信息對稱的情況下,如果用戶有一定的購買需求,.如果你想達成交易,你會主動尋找自己的購買渠道。渠道具有交易強迫性,就像那個“為什么井蓋是圓的”問題是一樣的,它應(yīng)該總是有一個形狀……企業(yè)→媒體→用戶
好了,下面我們就來談?wù)劥蠹冶容^關(guān)心的錢的問題。
所謂的營銷費用實際上是企業(yè)支付各種中間環(huán)節(jié)來解決與目標用戶的信息不對稱的部分。如何分配這部分錢?.如何改變,是影響整個營銷生態(tài)的關(guān)鍵因素,也是我們分析營銷行業(yè)發(fā)展的基本邏輯。
事實上,簡單的經(jīng)濟原則可以很好地理解。企業(yè)的目標用戶越集中,媒體的價值就越低,企業(yè)的營銷預(yù)算就越少。然而,在這種情況下,大多數(shù)企業(yè)的營銷預(yù)算將被頂級媒體吃掉;企業(yè)的目標用戶越分散,企業(yè)接觸這些分散用戶就越困難。作為中間商,媒體整合用戶就越困難,企業(yè)支付的營銷預(yù)算就越多。
現(xiàn)在,即使上世紀90年代出現(xiàn)了這么多央視標王,競價價格也不斷突破新高,但從投放開始ROI從上面看,當時投放央視黃金位的性價比仍然很高。
3.
顯然,即使在媒體集中的時代,也有這么多的媒體資源。如果企業(yè)一個接一個地對接,企業(yè)的營銷部門就會筋疲力盡,這顯然是不現(xiàn)實的。因此,一個代理公司的角色,或者把它理解為一個廣告公司。
企業(yè)與分散用戶之間的信息不對稱導(dǎo)致了媒體的出現(xiàn);企業(yè)與分散媒體資源之間的信息不對稱導(dǎo)致了廣告公司的出現(xiàn)??梢园l(fā)現(xiàn),供需之間的信息不對稱性越強,中間環(huán)節(jié)就越多。
企業(yè)→廣告公司→媒體→用戶
外行人通常認為廣告公司是用來幫助企業(yè)的BigIdea是的,但本質(zhì)上,我主要從媒體代理那里賺錢。廣告公司的作用是接收不同企業(yè)的訂單,然后從媒體上購買。由于媒體資源的大量購買,媒體給出的價格越低,規(guī)模效應(yīng)越大。
因此,企業(yè)不僅可以省去與不同媒體對接的麻煩,而且可能會得到較低的媒體投放價格,并不美觀。
許多廣告公司似乎在銷售創(chuàng)意.銷售策略實際上是銷售媒體資源的價格差異。在這些年里,創(chuàng)意/策略怎么能賺錢呢?銷售創(chuàng)意/策略本質(zhì)上是銷售認知紅利。畢竟,許多企業(yè)并不十分了解這一點,但擁有這一認知優(yōu)勢的人和團隊為什么不去更賺錢的甲方企業(yè)賺取更高的薪水呢?此外,認知差距不斷被時代抹去,因此銷售認知實際上是不可靠的……
但是,對于廣告公司來說,品牌戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的總營業(yè)額所占比例較低,但適合成名,毛利率較高,往往達到80%以上;雖然媒體代理采購業(yè)務(wù)的總額占大多數(shù),但毛利潤并不高。如果能達到20%,就可以燒高香。此外,一方面,廣告公司面對的是擁有預(yù)算的客戶的父親,另一方面,他們面對的是擁有用戶的媒體,這使得他們在行業(yè)中的聲音相對較低。大多數(shù)時候,他們必須先付錢。在過去的兩年里,行業(yè)競爭也很激烈,廣告商削減了預(yù)算,使得廣告公司的利潤越來越薄。
4.
正如前面提到的,廣告公司在企業(yè)和媒體之間處于相對較弱的地位。坦白地說,你很難理解一家廣告公司的核心競爭力是什么。一般認為,它是客戶資源和媒體資源的整合能力。
這些資源經(jīng)常跟隨人。我相信每個人都理解客戶關(guān)系。此外,創(chuàng)造力/戰(zhàn)略/創(chuàng)造力實際上是跟隨人。幾乎所有與內(nèi)容創(chuàng)建/思考相關(guān)的能力都跟隨人。因此,盡管廣告公司是一家輕資產(chǎn)公司,但核心人員流動帶來的業(yè)務(wù)風險是巨大的。
總之,由于廣告公司缺乏實質(zhì)性的核心競爭力和壁壘,導(dǎo)致了兩個結(jié)果:
一方面,這個行業(yè)的集中度比較低,總會有人出來做創(chuàng)意熱店什么的,贏家通吃的情況是不可能看到的;
另一方面,這個行業(yè)的人太累了,公司沒有競爭力,只能依靠員工的力和體力。當然,從一個好的方面來看,對于個人來說,自我能力的增長速度仍然非???。
然而,在媒體領(lǐng)域,媒體點的覆蓋是最明顯的核心優(yōu)勢,這是一種稀缺資源。因此,與廣告公司相比,賺錢相對容易,話語權(quán)相對較高,毛利率較高。你看,分眾幾年前的建筑框架業(yè)務(wù)毛利潤可以超過70%……
企業(yè)→廣告公司→媒體→用戶
事實上,離用戶越近,議價能力越高,利潤率越高?,F(xiàn)在很明顯,在營銷預(yù)算的劃分上,媒體分成了一大塊,廣告公司分成了一小塊。
5.
用戶的注意力分散,每個用戶接觸點都開始成為媒體并顯示廣告價值,這就是所謂的媒體碎片化。媒體碎片化無疑增加了產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方的信息不對稱性。因此,媒體代理將出現(xiàn)在各個層面和垂直領(lǐng)域,媒體資源的價格將層層疊加。
企業(yè)→廣告公司→媒介代理→媒體→用戶
但更麻煩的是,后來出現(xiàn)了很多自媒體(KOL),自媒體更加分散。畢竟,微信說每個人都可以有自己的品牌。然而,自媒體的分散不僅表明蛋糕再次被稀釋,而且小型自媒體與企業(yè)之間存在著大量的信息不對稱,因此很難賺錢。用愛發(fā)電當然不好,所以它出現(xiàn)了MCN這個玩意。
MCN事實上,就是重新解決自媒體/KOL與企業(yè)方面的信息不對稱,一方面推薦匹配KOL另一方面,幫助企業(yè)KOL商業(yè)化,并通過自己的流量支持KOL成長。
企業(yè)→廣告公司→媒介代理/MCN→媒體/自媒體/KOL→用戶
理論上,媒體接觸會越來越碎片化,但自媒體的出現(xiàn)在一定程度上改變了這一點,因為自媒體/KOL能夠與用戶形成強烈的情感紐帶,促進用戶的內(nèi)容粘性,這與媒體的個性魅力輸出有關(guān)。
因此,KOL相反,無論是分散平臺還是集中平臺,都會出現(xiàn)明顯的頭部效應(yīng),KOL頭部效應(yīng)非常明顯,一個頭部大V掌握了巨大的輿論影響。
正如我之前所說的,在營銷成本蛋糕的劃分中,越接近用戶的角色,蛋糕就越多。最賺錢的(或賺錢能力)必須是用戶平臺,如雙微抖動淘寶B站,其次是這些平臺上的大平臺V,然而,大V有動力不斷向營銷產(chǎn)業(yè)鏈上游擴張,其中很多都有MCN其實是大V創(chuàng)辦的公司。即使不是,大V也會在那里。MCN占很多股份,否則MCN根本留不住大V啊。
總之,隨著企業(yè)與用戶之間鏈條的不斷細分,營銷成本蛋糕也不斷被瓜分。最糟糕的是傳統(tǒng)廣告公司的角色。幾年前,業(yè)內(nèi)有一種說法KOL會顛覆廣告公司,雖然夸張有點過分,但結(jié)論也有邏輯基礎(chǔ)。
最酷的是像大V這樣的角色。稀缺導(dǎo)致了高毛利潤。例如,在過去兩年中非常受歡迎的李佳琪·維亞吃掉了大量的企業(yè)營銷預(yù)算。然而,大V的崛起本質(zhì)上是人和內(nèi)容運作的結(jié)果,因此沒有有效的孵化方法。大V的成功離不開個人特征。在成為大V的道路上,競爭極其激烈,成功通常是偶然的。
企業(yè)→廣告公司→媒介代理/MCN→媒體/自媒體/KOL→平臺/渠道→用戶
6.
前面主要是對營銷鏈的縱向分析,我們也可以進行橫向分析。例如,廣告公司和廣告公司之間存在競爭,這是一種競爭PK根本是給企業(yè)方ROI,能提供的越高ROI,越受企業(yè)青睞。
ROI當然和廣告公司的報價有關(guān),但更重要的是把握營銷紅利。比如商品直播有營銷紅利,那么直播營銷服務(wù)ROI企業(yè)高,企業(yè)會更傾向于選擇做直播營銷的廣告公司,而減少專注于其他媒體營銷的廣告公司的合作投入。
但是,沒有任何股息可以長期維持,ROI在這個動態(tài)平衡的過程中,營銷產(chǎn)業(yè)鏈中的每一家公司都會相應(yīng)地迭代和成長。
此外,影響整個營銷行業(yè)的維度有兩個:一是AI人工智能等技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展;另一個是人口紅利;.宏觀因素,如經(jīng)濟環(huán)境。
技術(shù)可以在一定程度上消除企業(yè)與用戶之間的信息不對稱,實現(xiàn)自動購買.準確的交付甚至可以幫助企業(yè)制作宣傳材料。然而,這種準確的信息匹配的前提是需要大量的數(shù)據(jù)培訓(xùn)和大量的研發(fā)費用,這只能通過一個富有的平臺來實現(xiàn),BATT等平臺正在推出全鏈路營銷.事實上,這些產(chǎn)品的自動營銷搶占了營銷鏈中上游成員的利潤,擠壓了一些廣告公司.媒體代理公司的生存空間。
宏觀因素影響著整個生態(tài)鏈。一方面,人口股息的消失表明,企業(yè)之間的競爭正在增加,這將花費更多的資金進行營銷,擠壓企業(yè)的凈利潤率。另一方面,它也將刺激營銷鏈中的所有公司提高運營效率,促進整個行業(yè)的升級。宏觀經(jīng)濟是影響企業(yè)的現(xiàn)金流和貸款成本。當經(jīng)濟低迷時,營銷成本會降低,當經(jīng)濟好時,營銷成本會增加,企業(yè)會改變營銷成本,從而傳遞到整個營銷產(chǎn)業(yè)鏈。當然,還有許多其他的宏觀因素,政治因素.最近的黑人種族運動等文化的各個方面,對營銷行業(yè)的影響都不小。
總的來說,營銷產(chǎn)業(yè)鏈可能就是這樣。我不知道我是否說得很清楚。事實上,它不是很復(fù)雜,但許多營銷人員不太了解營銷~我希望它能啟發(fā)和幫助你~