首先要先了解B2B只有了解參與活動的一些規(guī)則,我們才能更好地規(guī)劃我們活動的發(fā)展。平臺的推廣活動也稱為商人節(jié)活動?;顒拥脑路莘謩e為3個月.6.9.12.今年4月,商人節(jié)活動的特點是平臺支持的流量大,覆蓋面廣,商人節(jié)活動的玩法多種多樣。不同類別的商品有不同的計劃,玩法多樣。B2B平臺成員有六個層次,即L1到L6;在商人節(jié)活動中,不同級別的會員有不同的折扣專屬,級別越高的會員享受的折扣越多。有三種會員專屬L1—L2,L3—L4.L5—L6、活動中還有專門的取樣專場,“拿樣專場”也就是說,我們可以回來測試商品的試用產(chǎn)品,了解商品的外觀,看看商品的質(zhì)量,是否適合在活動中銷售。
在B2B平臺推廣活動,3.商人節(jié)是四大促銷活動中非常重要的一項活動,所以要做好充分的準備。商人節(jié)活動的過程分為五個階段。
1.第一個是招商期,從1月24日到3月15日。在這個階段,商家首先要了解平臺活動的規(guī)則,比如橫向市場.從運營競賽等活動中,了解活動注冊行業(yè),是商品類別,看看自己的商品是否適合參與活動;制定活動的總體戰(zhàn)略和營銷計劃,以及活動的資本預算,考慮活動的過程,如何開展活動,以及開展活動需要多少資本預算。如果你自己的商品適合參加活動,你應該有一個良好的商店布局,,安排員工。平臺?。蛻舴眨┑墓ぷ魇秦撠熢诰€宣傳活動、活動獎勵規(guī)則等。
2.注冊后,審核期為3月16日至3月17日。等待平臺的審核結(jié)果。此時,應對店鋪進行裝修,設置輪換商品,發(fā)放優(yōu)惠券,將優(yōu)惠券放在店鋪或商品頁面上,吸引客戶流量,開始活動預覽,安排客戶服務工作,避免人力不足。大二學生的工作是負責審查、建立活動場地頁面、測試商品頁面、是否有死鏈等。
3.審核期結(jié)束后,預熱期是3月21日至3月27日,也就是我們所說的蓄水期。這個時間段特別關鍵,客戶的瀏覽率.點擊率和轉(zhuǎn)化率都會影響商品的海景房(坑)排名。商家的工作是優(yōu)化商店商品的詳細信息頁面,在互聯(lián)網(wǎng)上推廣自己的商品,并分享優(yōu)惠券以吸引客戶流量。維護老客戶也尤為重要,因為該店80%的銷售額來自老客戶。老客戶比新客戶更容易達成交易,因此他們可以通過微信以各種方式與老客戶聯(lián)系.旺旺.電話等,最好直接打電話。企業(yè)還應該每天關注商店的流量,了解活動場地排名的規(guī)則,找到吸引更多流量的方法,讓商品排名上升。注意活動計劃并獲得獎勵。服務員的工作是定制活動場地的坑位順序,并及時更新海景房,因為商品坑的排名每天都在變化。
4.爆發(fā)期,即活動當天,商家應通過電話聯(lián)系重點老客戶,提醒他們活動已經(jīng)開始,并向他們解釋當天的優(yōu)惠活動,加深他們的購買欲望,通過短信旺旺等方式發(fā)送通知,讓客戶抓緊時間獲得優(yōu)惠訂單?;顒赢斕斓墓ぷ髁勘仨毺貏e大,客戶服務可能無法及時回復所有客戶。為了更好地為客戶服務,有必要調(diào)整旺旺的自動回復信息。大二學生的工作是更新海景房,安排促銷后的獎勵,也就是說,當客戶購買商品時,他們應該提供優(yōu)惠獎勵。
5.促銷后,也就是3月29日,活動結(jié)束后,商家要進行大促銷和總結(jié),做好售后工作,及時發(fā)貨給客戶,做好新買家的工作,關注新買家的回購率等。服務員的工作是向客戶兌現(xiàn)優(yōu)惠。