一、觸達(dá)率
電子郵件營銷,會(huì)被客戶設(shè)置不熟悉的電子郵件不接受,或者有些電子郵件類型不接受,所以觸摸率沒有保證。
whatsapp營銷,不需要對(duì)方通過朋友,只需要對(duì)方的朋友whatsapp帳號(hào)可以向?qū)Ψ桨l(fā)送消息,第一條消息對(duì)方不能設(shè)置任何障礙,因此觸達(dá)率為100%。
二、閱讀率
郵件營銷,客戶一般反饋閱讀量在千分之三到千分之十左右,whatsapp營銷閱讀率在60%以上,是郵件營銷閱讀率的200倍以上。Whatsapp是否閱讀的標(biāo)簽,如果對(duì)方閱讀。將顯示藍(lán)色雙鉤。
Whatsapp高閱讀率是主要原因Whatsapp及時(shí)聊天工具是高頻使用,有信息來,客戶基本都會(huì)去看,否則總會(huì)有信息提醒。
三、詢盤率
郵件營銷,一般是萬分之一左右,Whatsapp營銷是5%-20%。
Whatsapp詢價(jià)高的主要原因是由于閱讀率高,感興趣的客戶自然多;顧客抱怨率不高,如果顧客感興趣,基本上會(huì)有回復(fù)。
從觸達(dá)率、閱讀率、查詢率三個(gè)方面,Whatsapp比郵件營銷更好的營銷。
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