傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式堅(jiān)持渠道為王的模式，通常是指銷售渠道和產(chǎn)品銷售渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及極大地改變了市場(chǎng)營(yíng)銷的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)也是一個(gè)銷售渠道，但互聯(lián)網(wǎng)從不缺乏銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)促銷渠道。，它也是一個(gè)溝通渠道。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，我們應(yīng)該越來越重視產(chǎn)品宣傳和企業(yè)文化宣傳。因此，在制定互聯(lián)網(wǎng)銷售策略時(shí)，我們應(yīng)該從更廣泛的角度開發(fā)和使用互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)銷售模式：網(wǎng)絡(luò)可作為交易渠道、促銷渠道、客戶指導(dǎo)和培訓(xùn)渠道，以及客戶維護(hù)和重復(fù)訂購(gòu)渠道。

一、以互聯(lián)網(wǎng)為推廣渠道，為傳統(tǒng)渠道提供新客戶

      服務(wù)業(yè)通常很難在互聯(lián)網(wǎng)上完成交易和消費(fèi)。對(duì)于許多奢侈品和高附加值的產(chǎn)品，如車輛和車輛保護(hù)設(shè)備，電子商務(wù)的重點(diǎn)是通過在線推廣來減少新客戶。

      一些客戶可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品有更好的了解，但他們總是更喜歡通過傳統(tǒng)渠道進(jìn)行交易。例如，攜程的許多客戶通常更喜歡通過電話購(gòu)買機(jī)票和旅游產(chǎn)品。這些成員最初在網(wǎng)上和產(chǎn)品目錄中了解產(chǎn)品，然后在實(shí)體店訂購(gòu)。單位租金對(duì)銷售的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)低于實(shí)體店。

二、網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道

      從這個(gè)意義上說，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)推銷員和一個(gè)商店。通過該網(wǎng)站，客戶可以了解產(chǎn)品和價(jià)格，參與促銷活動(dòng)，然后進(jìn)行交易和在線支付。然而，交易成本顯著增加，因?yàn)樗?jié)省了人力和商店租金。

      但另一方面，如果所有的銷售流程都通過互聯(lián)網(wǎng)完成，客戶體驗(yàn)和產(chǎn)品的可信度就會(huì)大大提高，這就是為什么人們總是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只能銷售高價(jià)產(chǎn)品，而不能銷售高價(jià)產(chǎn)品。.

      僅僅通過在線渠道交易汽車保險(xiǎn)設(shè)備等小型高價(jià)產(chǎn)品是不夠的。它還必須與更個(gè)性化的互動(dòng)渠道合作，如電話客戶服務(wù)、直郵、短信，甚至是參與交易過程的實(shí)體店。

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三、網(wǎng)絡(luò)是客戶維護(hù)和重復(fù)訂單的渠道

      銷售人員依賴于人際關(guān)系，商店依賴于區(qū)域關(guān)系，所以銷售人員自然會(huì)有很高的客戶粘性和回頭客。然而，在線渠道與傳統(tǒng)渠道有著根本的不同：在線商店和客戶之間的距離只是鍵盤點(diǎn)擊，客戶的自然回報(bào)率很低。通過一次性銷售新客戶來賺錢。這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了。維持客戶關(guān)系和重復(fù)銷售是電子商務(wù)收入的基礎(chǔ)。

      對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，除非你的目標(biāo)是尋求風(fēng)險(xiǎn)投資和投機(jī)，否則你遲早會(huì)犧牲收入來?yè)Q取重新排序的模式和破碎的資本鏈。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)的交互性、即時(shí)性和多樣性使其成為與客戶聯(lián)系的最低成本和最有效的渠道。例如，電子郵件，博客，MSN，論壇，視頻和SNS它可以成為增強(qiáng)客戶粘性的強(qiáng)大工具。不幸的是，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)只使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行后端推廣和新客戶獲取，而不是使用此工具維持客戶關(guān)系，以低成本再訂購(gòu)。

      當(dāng)然，對(duì)于小型自動(dòng)扶梯、四輪定位儀等高附加值產(chǎn)品，僅通過搜索引擎營(yíng)銷和群發(fā)郵件不能有效改善客戶的重復(fù)訂單，更不可能與傳統(tǒng)渠道一起使用，如電話營(yíng)銷和目錄。

四、多渠道和諧銷售是必然的方向

      基于數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的會(huì)員銷售模式是解決渠道沖突的基本策略。當(dāng)然，許多企業(yè)未能實(shí)施這些大規(guī)模的渠道改革，這是另一個(gè)問題。然而，電子商務(wù)的發(fā)展方向必須是多渠道和諧銷售。

      從電子商務(wù)的發(fā)展背景來看，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，電子商務(wù)是短信購(gòu)物。在西方，媒體購(gòu)物和電視購(gòu)物被稱為直銷，而今天的電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的直銷。營(yíng)銷和銷售模式。商務(wù)與短信購(gòu)物和目錄銷售的區(qū)別。

      現(xiàn)在，越來越多的西方企業(yè)不再被稱為電子商務(wù)，而是多渠道零售。在進(jìn)行網(wǎng)上銷售時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)不需要繞道建設(shè)購(gòu)物中心和促銷，而是建立一種與傳統(tǒng)渠道相結(jié)合的多渠道零售模式。在這一概念下，自然會(huì)解決價(jià)格優(yōu)勢(shì)、損失、渠道沖突等問題。

五、網(wǎng)絡(luò)銷售，拒絕誤導(dǎo)和簡(jiǎn)單模仿

      在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)都與互聯(lián)網(wǎng)是不可分割的。毫無疑問，拒絕網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的結(jié)果最終將被《紐約時(shí)報(bào)》淘汰。然而，在媒體的影響下，許多傳統(tǒng)企業(yè)的決策者認(rèn)為，在線銷售正在建設(shè)中B2C網(wǎng)上商城，網(wǎng)絡(luò)推廣，B2C在天貓等第三方平臺(tái)供應(yīng)或開店。自私的理解。

      簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上銷售或包裝品牌，很難解決在線渠道的低價(jià)格、損失、渠道沖突等問題。傳統(tǒng)渠道的管理模式直接嫁接到在線渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)作為傳統(tǒng)渠道的平行渠道，從根本上解決渠道沖突問題。