營銷世界以光速運(yùn)行。2021年,我們看到了營銷行業(yè)的發(fā)展速度。去年(2020年),營銷人員比以往任何時候都更加接受甚至擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,因?yàn)樗麄冊谝咔槠陂g適應(yīng)了不斷變化的虛擬和混合業(yè)務(wù)環(huán)境。
然后,隨著各國謹(jǐn)慎重新開放——越來越多的消費(fèi)者可以自由離線——一些企業(yè)看到他們最近依賴的虛擬,在線參與和在線流量下降。
無論營銷人員的經(jīng)驗(yàn)水平如何,跟上這些變化都不是那么容易,但在快節(jié)奏的營銷世界中取得成功并與觀眾保持聯(lián)系是至關(guān)重要的。
一、2022年?duì)I銷趨勢
影響營銷(網(wǎng)紅營銷)將從趨勢演變?yōu)槌R姷臓I銷策略。視頻營銷人員將保持內(nèi)容簡短。移動優(yōu)化將變得更加重要。永久性的社交媒體帖子可以取代短暫的內(nèi)容。企業(yè)將優(yōu)先考慮社會責(zé)任。體驗(yàn)式營銷可能會卷土重來。將使用更多的企業(yè)SEO獲取搜索流量。虛擬活動將繼續(xù),但有些品牌會減少投資。更多的消費(fèi)者會聽到企業(yè)的音頻內(nèi)容。進(jìn)站營銷仍將是成長型品牌的最佳做法。消費(fèi)者將進(jìn)入虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)體驗(yàn)。ABM將結(jié)合更多的銷售和營銷團(tuán)隊(duì)。
1.網(wǎng)絡(luò)名人營銷將從趨勢演變?yōu)楣餐臓I銷策略
HubSpot對2022年企業(yè)營銷投資計(jì)劃的趨勢進(jìn)行了調(diào)查。在參與調(diào)查的全球營銷專業(yè)人士中,34%的人表示,他們將把在線營銷放在營銷計(jì)劃列表的首位——高于其他趨勢,如移動網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和短視頻營銷。
盡管目前只有57%的營銷專業(yè)人士利用網(wǎng)紅營銷來表示其有效,但仍有46%的預(yù)算投資計(jì)劃在2022年增加。
此外,11%表示這是他們測試的ROI高營銷策略。
網(wǎng)紅營銷怎么樣,為什么要從一個有趣的營銷趨勢轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N常見的營銷策略?
有影響力的人通常是他們使用的平臺和他們談?wù)摰念I(lǐng)域或話題的意見領(lǐng)袖。他們已經(jīng)有受眾參與,對自己的內(nèi)容感興趣,并受到自己提供的信息的影響。
當(dāng)市場營銷人員與他們所在行業(yè)的影響者和行業(yè)的思想領(lǐng)袖合作時,他們可以擴(kuò)大自己的品牌知名度,從自己的受眾中獲得粉絲。
預(yù)算不足,無法雇傭擁有數(shù)百萬粉絲的名人?沒關(guān)系。事實(shí)上,計(jì)劃投資網(wǎng)絡(luò)名人營銷的營銷人員中,有56%以上傾向于與微小網(wǎng)絡(luò)名人合作。
微小網(wǎng)紅是社交媒體的推廣者,追隨者很少(通常是幾千到幾萬追隨者-粉絲)。
盡管關(guān)注者較少,但由于參與度較高,他們的發(fā)布內(nèi)容往往更具影響力。
這些有影響力的人也在他們的行業(yè)中找到了一席之地——這就是為什么他們開始在改變潛在客戶、與觀眾建立聯(lián)系和提高品牌意識方面發(fā)揮更大的作用。
因?yàn)槲⒂^影響者仍然被視為“日?!比耍ú煌陔y以接觸的名人),所以他們的觀眾實(shí)際上更容易相信他們的意見和建議。
2.視頻營銷人員將保持內(nèi)容簡短
在HubSpot在調(diào)查中,我們了解到短格式內(nèi)容的使用是營銷人員目前使用的第二個最有效的趨勢。目前全球營銷人員投資短視頻內(nèi)容的比例超過31%,其中46%的人認(rèn)為該策略在性能和參與度方面有效,到2022年,89%的全球營銷人員計(jì)劃繼續(xù)投資或增加投資。雖然長視頻可以為觀眾提供更全面、更豐富的產(chǎn)品、品牌或服務(wù)信息,但長視頻可以為觀眾提供相關(guān)產(chǎn)品、品牌或服務(wù),B2C和B2B營銷人員都知道,通過短視頻切入正題實(shí)際上會更有效。
創(chuàng)建短視頻不僅需要更少的帶寬,而且這種格式非常適合各種在線觀眾的快節(jié)奏。這可能就是為什么抖音、微視覺和快手等平臺獲得了快速增長和營銷興趣。
3.移動優(yōu)化將更加重要
消費(fèi)者在移動設(shè)備上花費(fèi)越來越多的時間并不奇怪。事實(shí)上,每年超過一半的在線網(wǎng)站流量來自移動設(shè)備,包括平板電腦。此外,隨著千禧一代和Z一代觀眾購買力的增強(qiáng),移動優(yōu)化的數(shù)字體驗(yàn)對于營銷這一代快節(jié)奏、高度互聯(lián)的企業(yè)主來說將變得更加重要。
以上只是其中一些原因:
33%的全球營銷人員投資于移動網(wǎng)頁設(shè)計(jì),計(jì)劃在2022年繼續(xù)投資移動網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的營銷人員計(jì)劃繼續(xù)投資同樣或更多的資金,64%的SEO營銷人員稱移動優(yōu)化為有效投資,此外,移動體驗(yàn)不僅在品牌網(wǎng)站上非常重要,在其他關(guān)鍵營銷策略中也非常重要。例如,56%使用電子郵件的營銷人員專注于為訂戶提供移動電子郵件體驗(yàn)。
4.永久的社交媒體帖子可能會取代短期內(nèi)容
雖然短期內(nèi)容(通常在發(fā)布后24小時消失(除非保存或存檔)不會很快消失,但企業(yè)在其營銷活動中可能更有效地看到永久的社交媒體內(nèi)容(如標(biāo)準(zhǔn)帖子、視頻和實(shí)時事件,顯示在平臺上,幾天后可以再次查看)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,44%的全球營銷人員計(jì)劃增加對永久社交媒體內(nèi)容的投資,而8%的人表示,與他們使用的其他營銷策略相比,投資回報(bào)率最高。與此同時,25%的受訪者表示,他們投資于短期內(nèi)容“效率最低”37%的營銷人員表示,他們計(jì)劃減少對臨時內(nèi)容的投資。
5.企業(yè)將優(yōu)先考慮社會責(zé)任
雖然31%的營銷人員表示社會責(zé)任對企業(yè)營銷活動和業(yè)績的貢獻(xiàn)影響不大,但45%的營銷人員仍計(jì)劃明年全年投資。為什么?因?yàn)樵诋?dāng)前形勢下,社會責(zé)任、道德和透明度對現(xiàn)代消費(fèi)者來說非常重要。在2020年和2021年的許多全球活動中,人們對購買具有社會責(zé)任感的品牌產(chǎn)生了興趣。此外,根據(jù)麥肯錫等組織的早期研究預(yù)測,客戶將更加支持關(guān)心所有客戶、員工和共同事業(yè)的品牌。
考慮到這一切,公司已經(jīng)開始調(diào)整自己的社交媒體戰(zhàn)略,在突出自己支持的職業(yè)或使命的同時,更加注重包容性措施、促銷和產(chǎn)品。盡管這可能不會立即對銷售做出貢獻(xiàn),但表現(xiàn)出社會責(zé)任感在激發(fā)觀眾信任方面仍然是體貼和有效的。
6.體驗(yàn)式營銷可能會卷土重來
體驗(yàn)式營銷活動讓觀眾進(jìn)入身臨其境的體驗(yàn),通常是在物理場所或通過AR/VR平臺進(jìn)行。雖然這種沉浸式體驗(yàn)在社交媒體上是有趣的、有效的、高度共享的,但由于企業(yè)、公共場所和全國在全球疫情期間被迫關(guān)閉大量公共運(yùn)營,它們在2020年和2021年遇到了障礙。而且,因?yàn)榇蛟炱放艫R/VR體驗(yàn)是一個高預(yù)算的賭注,更少的小品牌將投資于數(shù)字體驗(yàn)營銷.因此,在調(diào)查中,2021年只有29%的人投資于體驗(yàn)式營銷,而只有14%的人投資于體驗(yàn)式營銷AR/VR,結(jié)合這兩三年的時代背景,這一點(diǎn)并不令人震驚。
然而,現(xiàn)在,或者在不久的將來,隨著公共區(qū)域的重新開放,數(shù)字沉浸式平臺繼續(xù)為更多的觀眾提供更多的便利。目前,58%使用體驗(yàn)式營銷的營銷人員認(rèn)為這是一種有效的策略,48%的營銷人員計(jì)劃在2022年增加體驗(yàn)式投資。此外,9%的營銷人員計(jì)劃開始首次投資體驗(yàn)式營銷。