活動與生產(chǎn)能力的關(guān)系
首先，我們應(yīng)該明白，活動可能產(chǎn)能，但不做活動就無法提高產(chǎn)能。一般來說，只有以下四種情況下的營銷活動才能提高產(chǎn)能:
情況一：在活動中能給顧客帶來利益反饋(存款禮品)；
情況二：在活動中給予顧客的東西超出了顧客的期望；
情況三：在活動中滿足客戶需求的活動；
情況四：針對我行高收益產(chǎn)品的活動。
假如營銷活動不能提高產(chǎn)能，那么做活動一定要達(dá)到以下七個目的：
目的1：通過本次活動可批量獲取客戶信息；
目的2：通過本次活動獲取的客戶信息及時與客戶建立聯(lián)系；
目的3：通過與客戶的聯(lián)系進(jìn)一步挖掘客戶的需求；
目的4：通過挖掘客戶需求，再次開展?jié)M足客戶需求的活動；
目的5：通過滿足客戶需求的活動來贏得客戶的信任；
目的6：通過客戶的信任進(jìn)一步營銷產(chǎn)品；
目的7：通過活動宣傳銀行品牌。
網(wǎng)點在開展活動前必須確定活動的目的。特別是在接下來的兩個季度，從10月的國慶節(jié)開始，國內(nèi)銀行應(yīng)該逐步進(jìn)入產(chǎn)能沖刺階段，活動的重要性正在迅速提高。因此，網(wǎng)點必須規(guī)劃和控制營銷活動。
活動規(guī)劃要點價值和實施過程
“沒有計劃，沒有活動，沒有文案，沒有營銷”，網(wǎng)點不能直接直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動“拿來就用”事實上，這些活動只能作為參考，網(wǎng)點也需要真正的參考“策劃”，活動的本質(zhì)是用真誠鎖顧客的心，而精心策劃則是真誠。
任何成功的活動策劃都必須具備三個特點：
1.明確兩個目標(biāo)。第一個目標(biāo)是做活動的意義，是提高產(chǎn)能還是增強客戶信任，宣傳銀行品牌？第二個目標(biāo)是參與活動的主要客戶群。
2.制定詳細(xì)的計劃。
3.善于創(chuàng)意，銀行不缺活動，但缺乏創(chuàng)意和營銷活動。
案例主題:小銀行家財商.情商訓(xùn)練營
時間：周末
地點：網(wǎng)點現(xiàn)場
活動目標(biāo)：
1.客戶目標(biāo)，8-12歲，8-10人；
2.產(chǎn)能目標(biāo)，開卡20張，手機銀行20戶，存款10筆，理財5筆，保險5筆。
物料準(zhǔn)備：t恤衫
人員分工
細(xì)節(jié)流程：
1.簽到時間8:10-8:30)
2.財商培訓(xùn)時間8:40-9:20)
3.情商培訓(xùn)(完成三個網(wǎng)點制定的任務(wù))，第一個任務(wù)是小銀行家營銷客戶開卡(時間9:30-11:40)，每個孩子開兩張卡得三分，手機銀行兩戶得三分，多一戶得兩分，總結(jié)(分享營銷經(jīng)驗11:45-12:00)；第二個任務(wù)是小銀行家體驗開卡和存取款業(yè)務(wù)，任務(wù)時間:13:40-14:40。第三個任務(wù)是小銀行家角色扮演價值大廳，任務(wù)時間(14:50-16:30)，存款1000元1分，保險20分，理財25分?？偨Y(jié)(活動朋友圈分享5分)，積分可以兌換優(yōu)質(zhì)禮品。
跟進(jìn)維護(hù)
如果你想在活動中取得成功，你必須注意吸引力.可信度.有四個營銷要素:執(zhí)行度和宣傳度，活動的價值不僅僅是產(chǎn)能，更重要的是聚集流量.提升品牌曝光度.加強顧客參與感，培養(yǎng)顧客感情。
但是，活動策劃流程一般遵循18323原則：
1:1方案，包括活動主題.時間.地點.目標(biāo)(客戶目標(biāo)和生產(chǎn)能力目標(biāo)).物料準(zhǔn)備.人員分工.細(xì)節(jié)流程.跟進(jìn)維護(hù)；
8:8倍客戶，儲備8倍客戶，包括路演客戶.存量客戶.在大廳拜訪客戶.社區(qū)客戶等；
3:3輪邀請，活動前7-5天撒網(wǎng)式邀請，活動前3天意向邀請，活動前1天確認(rèn)邀請；
2:2次促銷，活動正式開始前增值服務(wù)促銷，活動結(jié)束后禮品回饋促銷；
3:3輪跟進(jìn)，活動后1天查詢跟進(jìn)，活動后3天回憶跟進(jìn)，活動后5天產(chǎn)品營銷跟進(jìn)。
活動規(guī)劃的細(xì)分和案例
國內(nèi)銀行網(wǎng)點的活動策劃可分為六個主題，即固化活動.體驗類活動.娛樂類活動.主題類活動.微沙龍活動及微課堂活動。
固化活動:網(wǎng)點同時.在同一個地方，活動以同樣的方式反復(fù)進(jìn)行。這類活動的重點是培養(yǎng)客戶習(xí)慣.加強網(wǎng)點客戶獲取，加強服務(wù)范圍。(活動案例:周一棉花糖DIY，周二快樂“圈”起床，周三飛鏢中獎，周四送禮物，周五養(yǎng)生日，周六主題活動)
體驗活動:體驗互動，服務(wù)鄰里“接地氣“(活動案例:網(wǎng)點布局“抓娃娃機”場景）
娛樂活動：娛樂有道，獲取信息“有技巧”(活動案例:網(wǎng)點開展“打高爾夫球”活動）
主題活動：是指將相同興趣愛好的客戶以主題的形式召集到現(xiàn)場參與的活動，通過銀行產(chǎn)品或服務(wù)與客戶面對面的交流（活動案例：老年客戶集體生日聚會）
微沙龍活動:大廳微沙龍是在客戶相對集中的時候舉辦的客戶財務(wù)基礎(chǔ)知識宣傳，在網(wǎng)點大堂休息等候區(qū)。.介紹和展示產(chǎn)品.互動體驗.有獎問答等活動。從而緩解顧客的焦慮，提升體驗，促進(jìn)金融產(chǎn)品的銷售(活動案例:網(wǎng)點與紅酒商聯(lián)合開展“紅酒品鑒”沙龍活動）
微課堂活動：是指通過專項培訓(xùn)的方式召集具有相同興趣和愛好的客戶到現(xiàn)場參加的活動。通過專項活動（活動案例：網(wǎng)絡(luò)為廣場舞客戶舉辦美容講座“美麗不會老”活動）
活動策劃的系統(tǒng)化和控制
網(wǎng)絡(luò)活動最重要的不是創(chuàng)造力，而是系統(tǒng)。沒有系統(tǒng)的活動效果不僅會讓參與者感到疲勞，而且效果往往不是很好。目前，在銀行效果較差的活動中，有以下幾點：
1.無特色，在網(wǎng)點運營過程中，要針對網(wǎng)點周邊不同客戶的需求開展個性化活動；
2.少系統(tǒng)，網(wǎng)點為同一客戶群開展逐步深入的系統(tǒng)活動；
3.無管理，每次活動結(jié)束后，及時跟進(jìn)參與活動的客戶管理；
4.弱傳播，活動前.中.不同的環(huán)節(jié)需要營造氣氛。
一般來說，大型活動可以由總行策劃.支行建設(shè)，網(wǎng)點應(yīng)用，活動的目標(biāo)設(shè)定不僅可以提高產(chǎn)能，還可以提高客戶體驗.防止客戶流失.吸引他行客戶.提高客戶貢獻(xiàn)等，合理量化不同的工作可以大大提高員工的積極性。
當(dāng)然，活動策劃的整體營銷策略應(yīng)該突出“銀行情懷”，以“情感訴求”為活動設(shè)計原點；強調(diào)；“利益誘惑”，以“利益訴求”支持活動設(shè)計；注意；“產(chǎn)品訴求”，以“產(chǎn)品訴求”為活動設(shè)計主線；注意“客戶體驗”，以“客戶感受”重點是活動設(shè)計。
