匆忙進(jìn)行大數(shù)據(jù)短信營(yíng)銷,但想要一個(gè)非常好的投資回報(bào),結(jié)果是可以預(yù)測(cè)的。孫子兵法說,一切都是預(yù)先建立起來的,而不是預(yù)先放棄的。因此,如果你想計(jì)劃一個(gè)成功的短信營(yíng)銷,你應(yīng)該控制這樣一種節(jié)奏:在發(fā)送短信之前做好準(zhǔn)備;做好短信發(fā)送過程中的數(shù)據(jù)監(jiān)控;做好每一條短信營(yíng)銷的后續(xù)管理。
一、準(zhǔn)備工作:
1)目標(biāo)確定:策劃一個(gè)短信營(yíng)銷,我們要達(dá)到什么樣的活動(dòng)目標(biāo)結(jié)果,一定要反復(fù)明確。
2)獲取活動(dòng)目標(biāo)用戶的數(shù)據(jù)。在短信的運(yùn)營(yíng)和推廣中,用戶的數(shù)據(jù)資源是重中之重。深入分析用戶數(shù)據(jù),了解購買點(diǎn)的特點(diǎn);只有掌握用戶的基本數(shù)據(jù),企業(yè)才能更多地了解用戶,并在短信中呈現(xiàn)更多與客戶相關(guān)的內(nèi)容。這種營(yíng)銷更有說服力。
3)目前,內(nèi)容為王,對(duì)短信發(fā)送的內(nèi)容也有要求?;疽笫峭怀鲋攸c(diǎn)和簡(jiǎn)潔。深層次的要求是表達(dá)用戶的痛點(diǎn)和內(nèi)心情感沖動(dòng),解決他們當(dāng)前的問題,提供有價(jià)值的內(nèi)容信息,讓用戶感到有趣,進(jìn)行營(yíng)銷。有條件的企業(yè)可以找到一些文案專家來計(jì)劃。
這幾點(diǎn)都沒有做好,怎么能輕易去群發(fā)短信呢?
二、發(fā)送過程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)
在發(fā)送過程中要注意的數(shù)據(jù)與您選擇的平臺(tái)有很大關(guān)系。主要監(jiān)控短信的實(shí)時(shí)到達(dá)率、到達(dá)時(shí)間等,是否有異常情況。當(dāng)有很多數(shù)據(jù)時(shí),降低風(fēng)險(xiǎn)的方法是在發(fā)送大量數(shù)據(jù)之前進(jìn)行少量測(cè)試。
三、效果跟進(jìn)
在以后的效果反饋中,我們需要跟蹤這些數(shù)據(jù):用戶率、短信回復(fù)率和短信內(nèi)容觸及的最終成功營(yíng)銷率。這些成功率可以通過系統(tǒng)技術(shù)或電話回訪獲得并計(jì)算。它也可以通過設(shè)置的轉(zhuǎn)換工具獲得。為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)換,可能還需要計(jì)算有多少人交易以及交易量。
最后,需要對(duì)整個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行問題進(jìn)行總結(jié),以便更好的活動(dòng)。短信簡(jiǎn)潔,短信營(yíng)銷卻不簡(jiǎn)單。