一.定義社區(qū)營(yíng)銷
社區(qū)營(yíng)銷是利用互聯(lián)網(wǎng)通信工具將目標(biāo)用戶聚集在一起的社區(qū)，如微信群.QQ群，通過(guò)群內(nèi)互動(dòng).溝通等，挖掘潛在客戶，最終達(dá)到銷售目的。
二.社區(qū)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
1.主題內(nèi)容多
根據(jù)產(chǎn)品的屬性建立一個(gè)群體，行業(yè)不限，主題不限(非法行業(yè)除外)地域不限，年齡不限等，只是在人數(shù)上有限。
2.方便快捷
可隨時(shí)隨地建立群組，發(fā)布主題內(nèi)容和產(chǎn)品服務(wù)，目標(biāo)群體可直接咨詢購(gòu)買。
3.互動(dòng)性強(qiáng)
社區(qū)的互動(dòng)性很強(qiáng)，除了我們說(shuō)的“死群”“僵尸群”，目標(biāo)用戶可以隨時(shí)在群中咨詢和提問(wèn)，群主和管理員可以隨時(shí)回答。
三.如何做好社區(qū)營(yíng)銷
1.活躍群組
要清楚“死群”“僵尸群”一般分為兩類，剛建立，沒(méi)有明確的主題等。，直接把人拉進(jìn)來(lái)；另一個(gè)是剛建立的時(shí)候很活躍，后期忽視管理，直接變成了“死群”。也就是說(shuō)，群里幾乎沒(méi)有人說(shuō)話，最多每天都有人在里面發(fā)廣告，沒(méi)有人管理。
如果我們想做社區(qū)營(yíng)銷，我們必須激活團(tuán)隊(duì)，比如每天定期發(fā)送紅包，分享最新的新聞和熱點(diǎn)，發(fā)布話題，一起討論，獎(jiǎng)勵(lì)和回答問(wèn)題，以及開(kāi)始的人和所謂的人“水軍”。
2.分享有價(jià)值的內(nèi)容
分享有價(jià)值的內(nèi)容是最重要的。如果你每天分享一些平行商品，你就不會(huì)對(duì)這個(gè)群體感興趣。例如，您可以根據(jù)自己的產(chǎn)品和服務(wù)以及行業(yè)類型每天分享一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。讓每個(gè)人都覺(jué)得這個(gè)群體很好。你可以學(xué)到一些東西，知道一些事情。例如，你是一個(gè)心理咨詢服務(wù)。主題通常是心理知識(shí)。當(dāng)然，你每天都會(huì)分享一些心理知識(shí)或案例。
3.制定規(guī)則
社區(qū)營(yíng)銷無(wú)法避免同行混水摸魚(yú)“臥底”，偷偷加好友等。這個(gè)時(shí)候，為了避免這種情況，我們制定了一些規(guī)則來(lái)最大限度地避免，比如發(fā)布群體規(guī)則，通知大家舉報(bào)人有獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段。
結(jié)論：以上是對(duì)社區(qū)營(yíng)銷的一些分享。我希望這對(duì)你有幫助。每天學(xué)習(xí)一些知識(shí)，補(bǔ)充和擴(kuò)展你的知識(shí)并不是一件壞事。持續(xù)的積累可以連接知識(shí)點(diǎn)，使自己越來(lái)越好。
