什么是企業(yè)形象策劃？

企業(yè)形象策劃是指企業(yè)通過合理的形象設計，使企業(yè)在經濟、文化、社會等領域內獲得良好的形象和聲譽，增強消費者對企業(yè)的信任度，從而為企業(yè)贏得更多的市場份額和商業(yè)利益的全過程。企業(yè)形象策劃包含企業(yè)視覺形象、品牌形象、企業(yè)文化形象等，是企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)。

企業(yè)形象策劃的目的和作用

企業(yè)形象策劃的目的是通過營造良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造企業(yè)的品牌價值，樹立品牌形象，提高消費者的認可度和忠誠度，達到企業(yè)的營銷目標。企業(yè)形象策劃的作用是在激烈的市場競爭中提高企業(yè)的競爭力，吸引消費者的注意，樹立品牌的品質和服務的形象，增強消費者對企業(yè)的好感和信任感，進而推動企業(yè)的良性發(fā)展。

企業(yè)形象策劃的實現(xiàn)步驟和方法

企業(yè)形象策劃的實現(xiàn)步驟包括：（1）企業(yè)形象診斷，即對現(xiàn)有企業(yè)形象進行全面評估和分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足。（2）確定企業(yè)形象的目標和定位，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位，確定企業(yè)形象的目標和定位。（3）制定企業(yè)形象策略，即通過識別企業(yè)形象的核心元素，選擇合適的策略和手段，制定企業(yè)形象策略。（4）選擇形象傳播渠道，根據(jù)企業(yè)形象策略的實施，選擇合適的傳播渠道，進行形象傳播和推廣。（5）評估企業(yè)形象的效果和收益，及時、準確地評估企業(yè)形象策略的實施效果和收益。

企業(yè)形象策劃的實現(xiàn)方法包括：（1）選擇合適的策略和手段，包括品牌傳播、廣告宣傳、媒體推廣、口碑營銷等。（2）注重企業(yè)的視覺形象設計，包括企業(yè)標志、企業(yè)名稱、企業(yè)文化、企業(yè)VI等。（3）重視服務品質和服務標準，注重客戶體驗和信譽建設。（4）加強員工意識和培訓，提高員工形象和服務能力。（5）積極參與公益事業(yè)，提升企業(yè)社會形象。（6）注重與消費者的溝通和反饋，不斷改進企業(yè)形象策略和服務方式。