有什么區(qū)別？我們可以從三個(gè)角度來(lái)理解
第一個(gè)角度，從字面上看，營(yíng)銷(xiāo)可以分為“營(yíng)”和“銷(xiāo)”，這很容易理解。營(yíng)地是創(chuàng)造銷(xiāo)售條件，即為銷(xiāo)售創(chuàng)造線(xiàn)索和資源，而銷(xiāo)售只是我們所理解的銷(xiāo)售?，F(xiàn)代公司通常有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作實(shí)際上是創(chuàng)造銷(xiāo)售條件的部門(mén)。他們將進(jìn)行品牌規(guī)劃、品牌活動(dòng)、品牌推廣等。他們做了這么多工作，只是為了創(chuàng)造銷(xiāo)售條件，為銷(xiāo)售交易創(chuàng)造氛圍和條件，提高他們的議價(jià)能力。
第二個(gè)角度，我們可以從經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論中得到40%P營(yíng)銷(xiāo)組合這個(gè)層面體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的區(qū)別。
麥卡錫將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分為四類(lèi)，也就是我們經(jīng)常聽(tīng)到的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)P組合，第一一個(gè)是產(chǎn)品，第二個(gè)是價(jià)格，第三個(gè)是渠道，第四個(gè)是促銷(xiāo)。他們的英文首字母都有一個(gè)字母P，所以稱(chēng)為4P理論。
讓我們簡(jiǎn)單解釋一下4P，首先，我們?nèi)绾武N(xiāo)售我們的東西，也就是銷(xiāo)售？我們首先要有產(chǎn)品。我們通過(guò)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)換。那么產(chǎn)品的設(shè)計(jì)呢？產(chǎn)品的質(zhì)量如何？產(chǎn)品的功能？產(chǎn)品、包裝產(chǎn)品、服務(wù)等都是我們?cè)阡N(xiāo)售前應(yīng)該考慮的問(wèn)題。第二，如何設(shè)計(jì)我們產(chǎn)品的價(jià)格？如何設(shè)計(jì)付款方式和折扣政策？如何讓客戶(hù)真正感受到真實(shí)的價(jià)格？這也很重要。
產(chǎn)品如何快速?gòu)闹圃焐痰浇K端客戶(hù)？如何覆蓋渠道？如何設(shè)計(jì)渠道？倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在哪里？這些直接影響客戶(hù)的最終選擇？最后一個(gè)是促銷(xiāo)，這最終可以與銷(xiāo)售相媲美。在視頻理論中，最后一個(gè)P是促銷(xiāo)，包括促銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和人員促銷(xiāo)。事實(shí)上，這個(gè)人員的銷(xiāo)售與我們通常理解的銷(xiāo)售相對(duì)接近，所以通過(guò)4P事實(shí)上，我們可以這樣理解，銷(xiāo)售實(shí)際上是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)子集。
有時(shí)我們營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的同事經(jīng)常受到銷(xiāo)售部門(mén)同事的歧視，尤其是傳統(tǒng)的同事B2B行業(yè)里面，B最終銷(xiāo)售額相對(duì)較大，良好的銷(xiāo)售在公司中的地位相對(duì)較高，他們往往輕視其他部門(mén)的人員，特別是市場(chǎng)部燒錢(qián)的部門(mén)，往往低于他們的造血部門(mén)。通過(guò)今天的研究，你可以告訴他，事實(shí)上，銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)同樣重要！
第三個(gè)角度。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是合作伙伴和整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造、傳播、傳播和交換有價(jià)值的市場(chǎng)供應(yīng)的活動(dòng)過(guò)程。
事實(shí)上，這個(gè)概念的定義是4P理論是一樣的。如何為客戶(hù)和客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值？我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。價(jià)值是什么？我們可以通過(guò)便捷的渠道實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。交換價(jià)值？我們可以通過(guò)設(shè)定合適的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這些都是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的現(xiàn)實(shí)。那么如何傳播呢？然后我們必須在促銷(xiāo)廣告、人員銷(xiāo)售聯(lián)系和公共關(guān)系建設(shè)方面做出一些努力。真正成功的營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是讓你的客戶(hù)和客戶(hù)獲得價(jià)值，而是讓整個(gè)社會(huì)受益，包括你的供應(yīng)商和合作渠道。
最后補(bǔ)充一句很傷人的話(huà)，營(yíng)銷(xiāo)做得好，銷(xiāo)售是多余的。
