最近，受肺炎疫情影響，很多企業(yè)無法正常工作，只能在家遠程在線工作。社區(qū)營銷無疑是解決企業(yè)在線流失和客戶拓展的捷徑。在接下來的時間里，我將重點分享中小微企業(yè)如何通過社區(qū)進行營銷。今天分享的主題是“社區(qū)營銷是中小企業(yè)的營銷突破口”。

為什么要做社區(qū)營銷？除了暫時的疫情原因外，目前中小企業(yè)普遍面臨以下問題:

1.缺乏資金。由于產(chǎn)品實力不強，很多中小企業(yè)通過盈利或賒銷的方式銷售產(chǎn)品，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流不足。此外，融資門檻高.融資渠道少，一般面臨資金壓力。

2.缺少團隊。企業(yè)缺乏能量場，無法吸引.或者培養(yǎng)不出來.或者不能留住優(yōu)秀人才。

3.缺乏客戶。由于沒有品牌力量和產(chǎn)品力量的支持，沒有良好的銷售團隊，企業(yè)缺乏客戶，特別是高質(zhì)量的客戶。對于那些不容易發(fā)展的客戶，沒有良好的服務(wù)團隊和服務(wù)流程，老板只能看到老客戶的損失。不能維持老客戶，必須投入大量的人力和物力開發(fā)新客戶，企業(yè)管理陷入惡性循環(huán)。

      著名金融作家吳曉波表示：社區(qū)將是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的最后一個窗口！社區(qū)營銷可以解決中小企業(yè)的上述問題。

1.通過社區(qū)營銷，從利他主義的角度，不斷為客戶輸出知識和價值，“先交情后交易”從根本上解決企業(yè)現(xiàn)金流短缺問題，達到先收錢后賣貨的目的。

2.通過社區(qū)營銷，借助客戶的力量進行市場拓展，以存量帶來增量，以老客戶帶來新客戶，徹底根除企業(yè)缺乏優(yōu)秀人才和優(yōu)質(zhì)客戶的兩大頑疾。

3.通過社區(qū)營銷，建立企業(yè)的私域流量池，深入挖掘客戶的終身價值，實現(xiàn)企業(yè)的長期利潤。