你聽說過AI營銷嗎？AI例如，通過網(wǎng)絡(luò)分析工具，經(jīng)常被用來幫助改善營銷結(jié)果。AI可以優(yōu)化幾個過程，降低錯誤風(fēng)險。
重要的是要明白AI有什么好處，知道怎么實施。掌握最新的營銷趨勢可能會讓你領(lǐng)先于競爭對手，讓你對市場機會有一個擴大的看法，AI是營銷未來的重要組成部分。
什么是AI營銷
AI基于使用的營銷可以定義為一套策略AI提高營銷行動績效的工具。例如，它的實現(xiàn)是為了收集和分析數(shù)據(jù)，使我們能夠做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，并建立客戶檔案。
AI通過大數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)，市場營銷可以更深入地了解客戶的旅程。它有助于從更廣泛的角度看待您正在開發(fā)的項目和活動，并獲得新的見解，以最大限度地提高效率和優(yōu)化您的團隊工作。已經(jīng)采用了許多公司AI作為美國營銷協(xié)會的研究，2019年，AI與前一年相比，實施增長了27%。
使用AI營銷的好處
1.改善客戶服務(wù)
實施AI驅(qū)動工具可以幫助您提供更好的客戶服務(wù)。通過收集數(shù)據(jù)，您可以創(chuàng)建更準確的客戶文件，對它們進行分類，確定客戶旅程的步驟，并鼓勵它們采取行動。
對數(shù)據(jù)進行分析，AI營銷工具使創(chuàng)建個性化信息成為可能，例如電子郵件營銷活動。他們分析客戶的行為，并指出與他們聯(lián)系的最佳方式，例如展示更好的內(nèi)容。
有了AI，您不必猜測客戶想要什么，有可能通過數(shù)據(jù)查看創(chuàng)建更準確的流程。AI通過使用聊天機器人等工具，幫助優(yōu)化客戶支持，為他們提供最有效的支持。
SaleSmartly集成了Messenger，WhatsApp，Instagram，Line，Telegram，Email多渠道聊天管理插件可以幫助賣家全面接觸海外消費者；同時支持1000+語言實時翻譯允許賣家與海外消費者進行無障礙溝通。它可以讓你了解你的客戶，并幫助你把他們變成超級有針對性的Facebook和電子郵件營銷活動。當(dāng)您將軟件與您的商店集成時，細分您的聯(lián)系列表將成為一個自動化過程。
SaleSmartly實時聊天還提供了建立聊天機器人的能力，提高了客戶響應(yīng)的效率，并增加了團隊之間的合作。通過自動化的過程服務(wù)，幫助提高客戶服務(wù)的工作效率。同時，支持移動小程序，隨時隨地回復(fù)各種渠道的客戶咨詢。
2.決策過程中的幫助
計劃營銷策略并將其付諸實踐，包括做出許多決定，但這些決定不需要基于假設(shè)。相反，有AI基于數(shù)據(jù)和分析，你將依靠工具做出更準確的決策，這將有助于更有效地預(yù)測結(jié)果。
例如，您可以使用機器學(xué)習(xí)來確定什么是有效的，什么是無效的，從以前的活動和項目性能。機器學(xué)習(xí)使用大量數(shù)據(jù)進行訓(xùn)練，可以準確地做出預(yù)測和決策。
它可以細分客戶，預(yù)測他們將如何處理不同的行動。此外，通過AI通過分析，您可以實時跟蹤結(jié)果，檢查是否有問題，并在活動仍在運行時做出改變。
3.提高投資回報
由于AI市場營銷可以讓你更深入地了解客戶的行為和他們在公司內(nèi)部的旅程你可以在大數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進行更堅定的投資。因此，獲得高投資回報（ROI）機會更大。
4.減少錯誤
做出數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的力量有助于降低犯錯誤的風(fēng)險。你不僅要依靠人類的感知，還要依靠開發(fā)的技術(shù)來幫助你拓展視野。
人類的特點，如同理心，對于成功的營銷活動仍然是必不可少的，AI不能取代它們。盡管如此，你的團隊可以通過擁有一個算法來更有效地處理和分析成千上萬的信息，并以圖形和報告的形式提供給你。這樣可以減少看不到有價值數(shù)據(jù)的風(fēng)險。
AI營銷的未來
正如你所看到的，AI營銷一直在增長，AI表現(xiàn)出增加轉(zhuǎn)化率、建立客戶忠誠度、增加參與度、增加銷售額等幾個目的是有用的。AI還有很多地方需要發(fā)展，如果你不想被甩在后面，請繼續(xù)關(guān)注。
