有些人說創(chuàng)造力是活動(dòng)計(jì)劃的核心,但我們不這么認(rèn)為。創(chuàng)造力是有競(jìng)爭(zhēng)力的,但優(yōu)秀的想法并不意味著吸引更多的客戶!這有點(diǎn)令人驚訝嗎?因?yàn)榛顒?dòng)只是一種宣傳形式,一個(gè)真正有意義的活動(dòng)是為了幫助客戶解決問題,準(zhǔn)確地解釋客戶的需求是合作的先決條件。只有了解客戶的需求,我們才能給出一個(gè)令人滿意的答案。作為一家專業(yè)的規(guī)劃公司,我們應(yīng)注意以下五點(diǎn):
一、了解深層需求
在大多數(shù)情況下,客戶無法一次性表達(dá)自己的真實(shí)需求,只能是基本需求。我們?cè)谌粘I钪惺盏降牡谝淮巫稍兓旧鲜恰拔覀僗X月XX日,要做一個(gè)XX活動(dòng),關(guān)于多少人”然而,如果我們真的想開會(huì),這些信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。此時(shí),我們需要挖掘信息。盡可能多地探索活動(dòng)背后的深層需求,因?yàn)榭蛻籼峁┑男畔⒖赡苁强蛻舻慕鉀Q方案,但可能不正確。如果我們能夠根據(jù)深層次的需求制定活動(dòng)計(jì)劃,效果只會(huì)更好。
二、“都可以”怎么破
“可以,我們的企業(yè)風(fēng)格兼容,你可以把握”,顧客是這樣的佛教徒嗎?事實(shí)上,事實(shí)并非如此。只是客戶可能不知道他們想要什么,所以我們不妨用一些風(fēng)格的作品來觸摸它。此時(shí),客戶會(huì)有更直觀的感覺。雖然他們可能無法觸及客戶的脈搏,但他們可以減少脈搏“觸雷”的風(fēng)險(xiǎn)。
三、化繁為簡(jiǎn)
有些客戶會(huì)提出很多要求。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)區(qū)分哪些是核心需求,然后與客戶一起確定。我們應(yīng)該能夠簡(jiǎn)化復(fù)雜性。如果所有的需求都得到滿足,整個(gè)活動(dòng)將沒有亮點(diǎn),事半功倍。
四、看人做計(jì)劃
這里看的人是“決策人”我們應(yīng)該知道誰是決策者,決策者的風(fēng)格是什么,這直接關(guān)系到我們工作的成功。因此,我們應(yīng)該按照決策者的標(biāo)準(zhǔn)來做,這樣我們就更有可能通過手稿,節(jié)省時(shí)間和成本。
五、預(yù)算
顧客通常不喜歡被問到“你的預(yù)算是多少?”,但這些信息非常重要。沒有預(yù)算的活動(dòng)計(jì)劃被用來浪費(fèi)時(shí)間。此時(shí),我們可以給客戶一些價(jià)格范圍來篩選,客戶有一個(gè)底部,可以看看我們的能力。
這些都是規(guī)劃案例前的必要準(zhǔn)備工作。這樣,創(chuàng)意計(jì)劃就是一個(gè)有效的計(jì)劃,可以事半功倍。因此,創(chuàng)意是有競(jìng)爭(zhēng)力的,但需求解讀是活動(dòng)策劃公司的關(guān)鍵技能!