最簡單的營銷定義是：有利可圖地滿足需求。美國營銷協(xié)會提供了一個正式的定義：營銷就是創(chuàng)造.傳播.向客戶傳遞和交換.客戶.活動的合作者和整個社會的有價值的市場供應(yīng).系統(tǒng)和流程。例如，當(dāng)宜家發(fā)現(xiàn)人們想以足夠低的價格購買好家具時，它推出了可拆卸家具，這是一種很好的營銷技巧。它將消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)化為有利可圖的商機(jī)。
營銷什么
營銷人員需要營銷10個主要類型的實(shí)體：產(chǎn)品.服務(wù).實(shí)踐.體驗(yàn).人物.地點(diǎn).財產(chǎn).組織.信息.觀念。
1.產(chǎn)品:實(shí)物產(chǎn)品在大多數(shù)國家和市場的生產(chǎn)和銷售中占多數(shù)。例如，中國每年生產(chǎn)數(shù)億種食品和汽車.手機(jī).電視機(jī)等。
2.服務(wù)：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越注重生產(chǎn)服務(wù)。例如，酒店.餐飲.會計師.理發(fā)師.律師.醫(yī)生.程序員等工作。
3.事件:營銷人員推廣及時性的事件，如中國成立70周年.重大公益事件.展會等。
4.經(jīng)驗(yàn):精心策劃一些商品和服務(wù)，企業(yè)可以創(chuàng)造.展示和銷售經(jīng)驗(yàn)。比如迪士尼的神奇王國.啤酒節(jié)和萬圣節(jié)活動等。
5.人物：從大V.知名企業(yè)家和業(yè)內(nèi)人士開始營銷。比如羅胖子.賈躍亭.董明珠等營銷熱點(diǎn)。
6.地點(diǎn):地點(diǎn)營銷人員包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展專家.房地產(chǎn)代理.商業(yè)銀行.當(dāng)?shù)厣虡I(yè)協(xié)會、廣告和公共關(guān)系機(jī)構(gòu)。四川九寨溝旅游在地方營銷方面取得了巨大成功，從文字上看.圖片等宣傳，使九寨溝成為旅游勝地。
7.財產(chǎn)：有形資產(chǎn)(房地產(chǎn))和金融資產(chǎn)(股票和債券)，其購買和出售都需要營銷。
8.組織：博物館.表演組織.公司和非營利組織都需要利用營銷來提升公眾形象，爭奪觀眾和利益。
9.信息:為他人或組織提供資金.法律.醫(yī)療等信息，從而獲取利益。
10.概念:每個市場的產(chǎn)品都包含一個基本概念。在工廠生產(chǎn)化妝品.產(chǎn)品和服務(wù)是傳達(dá)藥店生產(chǎn)希望的理念和利益的平臺。
誰來執(zhí)行
營銷人員是尋求潛在客戶回應(yīng)的人。如果雙方都在積極尋求向?qū)Ψ戒N售他們的產(chǎn)品或服務(wù)，那么我們稱他們?yōu)闋I銷執(zhí)行者。
營銷人員善于刺激消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求。他們只是認(rèn)為這是營銷人員的全部工作，這是片面的。營銷人員還必須努力影響需求水平.為了滿足組織的目標(biāo)，時機(jī)和組成。一般來說，可能有以下八種需求：
1.負(fù)需求——消費(fèi)者討厭某種產(chǎn)品，甚至愿意花錢來避免它。
2.沒有需求——消費(fèi)者對產(chǎn)品不感興趣。
3.潛在需求——消費(fèi)者有強(qiáng)烈的需求，而現(xiàn)有的產(chǎn)品無法滿足。
4.需求下降-消費(fèi)者逐漸減少購買或不購買產(chǎn)品。
5.不規(guī)則需求-消費(fèi)者的購買活動可能是每個季節(jié).每月.每個星期都化。
6.需求充足-消費(fèi)者充分購買所有投入市場的產(chǎn)品。
7.過度需求——更多的消費(fèi)者想要購買超出供應(yīng)的產(chǎn)品。
8.消費(fèi)者準(zhǔn)備產(chǎn)生不良社會后果的產(chǎn)品所吸引的不健康需求。
對于上述情況，營銷人員必須確定每個需求狀態(tài)的根本原因，然后制定行動計劃，以促進(jìn)這種需求向他們期望的狀態(tài)轉(zhuǎn)變。
